平安好医生app是平安健康互联网股份有限公司上海分公司旗下的一款在线医疗养生服务平台app，这款软件为用户提供全方位的在线医疗咨询与健康咨询服务，让用户们在家就能知道自己的身体健康状况。软件在线开设妇产科、儿科、内科、外科、皮肤科等22个科室，满足大部分用户们的需求，合作医院约3100家，遍布全国30个省、自治区及直辖市，其中逾1000家为三级甲等医院，让用户们能够更加方便地就医。

软件功能

【专业医疗服务】

医生咨询――7*24小时在线提供健康咨询，支持图文/电话/视频多种沟通方式。远程会诊，全流程优质服务让就医更便捷

专家问诊――汇聚全国几千名三甲名医，顶级专家线上坐诊，图文问诊不限次交流，专家本人亲自与患者深度沟通，提供更权威的诊疗建议

在线挂号――在线一键预约名医，覆盖北京中日友好医院、上海长海医院、中山大学孙逸仙纪念医院、武汉大学人民医院等千余家三甲医院知名专家

预约体检――全国1100余家体检中心在线预约、在线报告解读、体检套餐个人享受团体价优惠购买，赠送专家医生咨询

口腔/眼科护理――拜博、瑞尔、欢乐口腔等全国500多家高端连锁牙科诊所，用户可享有洁牙＋抛光专属优惠；数百款全球知名品牌近视眼镜及镜架，最新在线虚拟试戴体验，享实体店优惠价格

【一站式购药体验】

在线购药――常用药、专科药一应俱全，专业药师实时提供用户用药咨询，在线开设电子处方，省钱省心

健康商城――涵盖医药、保健、器械、美妆、母婴等近18万款优质健康商品 ，平安质保，假一赔十，帮用户一站式购健康

闪电购药――全国64城市支持1小时闪电送药服务，超时赔付。更有b2c药品支持全国闪电发货

【随身健康锦囊】

步步夺金――每月近1800万用户通过步步夺金走出健康好身材，还可兑换自己心仪商品

母婴中心——专业全面的孕育中心隆重登场，服务于备孕、孕期以及有宝宝的父母，准妈妈的产检提醒、宝宝的成长记录等众多贴心小工具助你一臂之力；专业金牌儿科/妇科医生在线问诊，一对一帮你解决所有孕育难题；更有精选母婴好货，怎么买都不会出错

健康头条――千人千面的健康资讯平台，云集权威名医、达人等KOL资源，通过大数据挖掘用户画像，个性化推荐养生、疾病、育儿、减肥、美食、生活等资讯内容

健康直播――美食、养生、减肥、美妆、生活达人每日相伴，专家名医常驻直播间，学习意想不到的知识，收获惊喜健康实惠

健康管家――护肤妙招、育儿金点、瘦身秘籍 、潮流私教，为您和家人健康保驾护航

健康工具――计步器、经期管理、健康评测等健康工具，全方位帮助用户做好健康管理

常见问题

体检注意事项

必须实名制预约体检，受政策及医疗环境影响，不同的体检机构套餐项目略有不同。体检前一天晚上20点后不建议进食，可少量饮水。

体检当天请您空腹，带好验证码(体检验证码为4位数，收到验证码才算体检预约成功)和体检人预约登记的证件原件即可。

当您完成体检后，您的体检报告领取以及快递费用问题，您可以和体检机构确认。

怎么预约体检

请您进入平安好医生APP首页，点击右下方“我的我的服务使用服务进入预约界面，填写受检人信息(年满16周岁，部分机构需满足18周岁)，选择体检机构、体检日期(预约最少提前2天)，预约成功后将在24小时内下发体检验证码。体检当天携带验证码和预约时登记的证件原件前去体检。

多久可以拿到体检报告

般体检机构可在体检预约时选择授权上传报告，体检后7-15个工作日可在APP直接查看。也可在体检时直接与体检机构前台沟通，在体检后15个工作日以自取或快递形式获取纸质报告。(具体获取方式自取或者是快递寄送取决于体检机构)

在哪里体检

受政策及医疗环境影响，不同的体检机构套餐项目略有不同。合作机构可通过平安好医生APP“首页”一下方中间"健康商城”“健康服务"“健康体检”-选择您购买的卡种点击“详情"。请点击详情下方的红框“点击查看体检机构套餐详情"进入，选择所在城市，就可以看到合作的机构了。

预约后无法按时去体检怎么办

您好，如果您预约了，不能去体检，可以进行以下操作:

(1)体检日之前，可操作改期或取消。操作路径:可通过当时预约的平安好医生APP【医疗】界面【我购买的服务】——【健康体检】—-【体检预约】【査看进度】，进行【申请改期】或【取消预约】操作。

(2)体检日未体检，体检服务将会从体检当天算起冻结3天，冻结期内无法做任何修改操作，冻结期过后，可重新更换日期或机构、体检人信息。

操作路径：通过当时预约的平安好医生APP在【医疗】界面——【我购买的服务】-—【健康体检】-—【体检预约】-—【重新预约】，一般机构需要先操作改期，再取消重新预约。如果改期时机构排期全部约满/不开检，请联系客服。

企业文化

使命

打造全球最大的一站式医疗健康生态系统，用科技让人类更健康

愿景

让每个家庭拥有一个家庭医生

让每人拥有一份电子健康档案

让每人拥有一个健康管理计划

价值观

客户第一，团结协作，重在执行，激情澎湃，积德行善

软件评测

平安好医生官方版是一款全面覆盖全国30个省市的健康应用。该应用汇集了来自各领域的权威专家，提供专业的医疗咨询和服务。用户可以在首页找到名医在线直播，获取健康评测、减肥指导等多种健康工具。平安好医生还支持在线预约挂号，方便用户选择合作医院约3100家进行体检。无论是备孕、孕期抑或育儿，用户都能在应用中找到全方位的健康信息和服务。通过平台，用户可以享受顶级专家线上坐诊、实时解读在线报告等多种便捷服务。

平安好医生的功能涵盖了众多领域，包括妇产科、儿科、皮肤科等22个科室。用户可以通过应用上传体检信息、预约检查项目，并享受优惠价格和快递送药服务。该应用提供了一站式的诊疗服务，让用户在家即可享受到专业的医疗帮助。平安好医生是一款实用性强、服务全面的健康管理应用，为用户提供了方便快捷的医疗健康解决方案。

更新内容

v8.45.2：

1、平安健康体检季来临，体检套餐7折起！

2、优化了部分体验问题

v8.45.0：

1、优化产品体验，首页信息流全新升级，让您边看边买，健康好物多多

v8.44.0：

1、适配更多机型，提升您的用户体验！

v8.43.0：

1、功能细节优化，持续提升您的问诊及购买体验！

2、修复部分已知问题。

v8.42.0：

1、年货节来袭！平安健康商城限时限量抢888元券，更有更多好礼乐不停

2、体检抽好礼！平安健康推出“锦鲤好运抽大奖活动”，活动期间完成体检预约、到检、报告解读等，均有机会抽取神秘礼物，敬请期待

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