联合村镇银行网银助手是帮助用户安全使用网银系统的一款安全辅助工具，通过联合村镇银行网银助手，用户可以对系统环境检测以及对各种安全控件检测的检测与安装修复。

功能介绍

　　1、检测修复,可以对系统环境检测以及对各种安全控件检测的检测与安装修复

　　2、USBKey管理，检测USBKey证书信息

　　3、快速链接，提供银行首页、个人网上银行登录、企业网上银行登录的快捷入口

常见问题

　　一、网上银行的安全措施有哪些？

　　本行个人网上银行采取严密的安全措施：提供网上银行证书、安全的密码输入控件、交易短信保护、附加码、登录密码、账户密码、转账日限额等多重安全保护。在网上办理业务时，给您提供最大的私密性，您不必担心自己的账户信息被别人所知，同时银行设置交易限额，网银客户也可自行设置限额，但客户限额不能超过银行级限额。

　　二、网上银行账户管理有何特点？

　　您可以通过个人网上银行将本行的多个银行账户登记在同一个登录名下实现对多个银行账户的统一管理。

　　三、什么是网上银行的登录密码？

　　1、个人网上银行设置单独的登录密码且必须是多字符的组合，登录个人网上银行必须通过登录密码校验。

　　2、如果您忘记了个人网上银行登录密码或登录密码连续输错6次被锁定，您可以在个人网上银行登录页面点击“重置网银登录密码”来重置您的个人网上银行登录密码，系统将把新的登录密码发送到您的手机上，如果您未在个人网上银行登记手机号码，您也可到本行任一营业网点重置登录密码。

　　四、网上银行的交易限额是多少？

　　网上银行的限额分为银行级限额和客户自行设置限额，网银客户也可自行设置限额，但客户限额不能超过银行级限额

　　1、 银行级限额，个人每日交易量<500万元，公司每日交易量<1亿元

　　2、 个人限额，个人可以自行设置限额，但限额不得超过银行级限额。

　　五、U盾密码忘记被锁定了怎么办？

　　U盾作为网银中个人签名的代表，具有最好的安全性，不可复制，也不可重置密码，一旦U盾密码忘记或被锁定。

　　此U盾将不可以使用，您必须到柜台重新绑定新的U盾。

　　六、网银的密码忘记怎么办？

　　网银的密码忘记了，您可以通过网银登录页的左面“密码重置”进行重置。

　　七、网银用户名忘记怎么办？

　　如果您的登录的用户名忘记了，您可以通过拨打我行额客户服务热线0792－96202，通过身份验证后，我行客服为您查询。

　　八、网上转账汇款有何安全保护？

　　1、网上转账汇款设置日限额，银行账户每日网上转账累计额度不能超过日限额。

　　2、如果您的银行账户开通任意转账，银行账户必须绑定证书或开通交易短信保护方可转账。如果您的银行账户开通定向转账，须事先设置定向转入账号，转账时只能向已设好的账号转账，您还可将您的银行账户绑定证书或开通交易短信保护以进一步提高交易的安全性。